Veel gestelde vragen2022-03-19T15:43:17+01:00

Veel gestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Algemeen

Zijn jullie prijzen inclusief BTW?2021-11-21T16:22:31+01:00

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief 21% BTW

Reclamaties melden?2021-11-21T16:23:04+01:00

Indien u bij ontvangst manco’s of schade constateert dient u dit aan te merken op de vrachtbrief en vervolgens meteen aan ons te melden. Na ontvangst van de goederen dient u deze binnen 48 uur te controleren op overige zichtbare schades en manco’s. Deze geconstateerde schade of manco dient u binnen 48 uur na levering aan ons te melden via e-mail. Het melden van een manco of breuk ontslaat u niet tot de verplichting om het complete factuurbedrag binnen de gestelde termijn aan ons te voldoen.

Kan ik de tegels ook bezichtigen buiten jullie openingstijden?2021-11-26T16:53:01+01:00

Wilt u ons tegelassortiment bezichtigen in onze outlet hal, dan bent u van harte welkom tijdens onze openingstijden. Wilt u een afspraak buiten onze openingstijden? Geen probleem! Wij bieden de mogelijkheid tot het maken van een afspraak op dinsdag t/m vrijdag! Maak een afspraak via 085-1307930.

Tegels

Hoe zit het met de kwaliteit van de tegels?2021-11-21T16:23:31+01:00

Al onze tegels zijn uitsluitend 1e keus en worden met de hoogste kwaliteit van materialen geproduceerd. Wij kopen onze tegels in rechtstreeks bij de fabrikant in landen zoals Spanje, Italië, Turkije, Duitsland en omstreken.

Staan al jullie tegels op deze website?2021-11-21T16:24:12+01:00

Een breed assortiment van onze vloertegels en wandtegels staan op deze website aangeboden. Daarnaast hebben wij veel snel roulerende partijen in de outlet staan, waarbij de regel op = op van toepassing is. Uiteraard doen wij ons uiterste best om de website zo actueel mogelijk te houden.

Waar komen jullie tegels vandaan?2021-11-21T16:24:46+01:00

Door onze internationale contacten kunnen wij bij diverse gerenommeerde tegelfabrieken rechtstreeks de tegels inkopen. Dit doen we in landen zoals Spanje, Italië, Turkije, Duitsland en omstreken.

Waarom zijn jullie tegel prijzen zo goedkoop?2021-11-21T16:25:29+01:00

Doordat wij de tegels rechtstreeks inkopen vanuit de verschillende fabrieken in Italië en Spanje, kunnen wij de prijzen zeer scherp aanbieden. Soms wel tot 80% van de werkelijke prijs.

Hoe bereken ik de oppervlakte van mijn ruimte?2021-11-21T16:26:20+01:00

Begin met het uitrekenen van de wanden. Dit doet u door per wand de hoogte te vermenigvuldigen met de breedte. Tel vervolgens alle oppervlakten bij elkaar op. Zit er een raam, of deur in de wand, dan dient u de oppervlakte daarvan af te trekken. De oppervlakte van de vloer is uit te rekenen door de breedte en de lengte van de vloer met elkaar te vermenigvuldigen. Let goed op dat u in elke ruimte snijverlies heeft. Ons advies is om 10% tot 15% extra aan te houden voor snijverlies, dit is mede afhankelijk van uw ruimte. Mocht u er toch niet uit komen, vraag het dan aan één van onze medewerkers in de outlet. Wij helpen u hier namelijk graag bij.

Wat is rectificeren, RTT of RETT?2021-11-21T16:28:50+01:00

Gerectificeerde tegels hebben strakke, recht en op maat gezaagde kanten en hoeken. Dit brengt het voordeel dat de tegels dichter op elkaar geplaatst kunnen worden en dus een minimale voeg mogelijk is. Dit zorgt voor een strakker eindresultaat. Gerectificeerde tegels worden ook vaak aangeduid met de afkorting RTT of RETT. Deze afkortingen zijn afgeleid van het Italiaanse woord Rettificato.

Wat betekent Lappato?2021-11-21T16:29:38+01:00

Lappato betekend dat het oppervlak van de tegel half glimmend is. De tegels is niet glimmend en niet mat.

Wat zijn door en door tegels?2021-11-21T16:30:05+01:00

Een door en door tegel is een tegel die volledig(door en door) van hetzelfde materiaal is. Dit betekent dat de kleur van de toplaag gelijk is aan de kleur onder de toplaag. Dit heeft als groot voordeel dat eventuele beschadigingen in de loop der jaren niet opvallen. Door en door tegels worden ook vaak Full-body tegels of volle massa tegels genoemd.

Wat is een gekalibreerde tegel?2021-11-21T16:30:33+01:00

Een gekalibreerde tegel (niet te verwarren met een gerectificeerde tegel) heeft betrekking op een partij tegels. Als de tegels gekalibreerd zijn dan zijn alle tegels op gelijke dikte gezaagd. Van gekalibreerde tegels wordt vrijwel alleen gesproken als het natuursteen tegels betreft.

Wat is het verschil tussen wand- en vloertegels?2021-11-21T16:31:31+01:00

Wandtegels zijn dunner en minder sterk dan vloertegels. Ze worden ook gebakken van een andere soort kleipasta. Slijtvastheid is belangrijk voor vloertegels. Daarom kun je wandtegels niet voor de vloer gebruiken. Vloertegels op de muur, dat kan dan weer wel. Bijvoorbeeld als tegelstroken in verschillende tinten die bij de vloer passen.

Verwerkingsmaterialen en onderhoud

Hebben jullie ook tegellijm en voegsel?2021-11-21T16:33:07+01:00

Naast ons ruime assortiment tegels hebben wij ook een ruime keuze in verwerkingsmaterialen, zoals tegellijm en voegsel. Flexibele tegellijm voor vloerverwarming, tegellijm voor houten ondergronden en tegellijm welke zowel binnen als buiten te gebruiken is. Voegsel in verschillende kleurtinten wit, jasmijn, licht grijs, grijs en antraciet.

Verzenden en ophalen van tegels

Bezorgen jullie ook tegels?2021-11-21T16:33:39+01:00

Bezorgen van uw tegels is voor ons geen enkel probleem. Wij kunnen uw tegels leveren in heel Europa!

Kan ik mijn tegels ook ophalen?2021-11-21T16:34:38+01:00

Jazeker, geen enkel probleem!

Kan ik nu de tegels kopen en later ophalen?2021-11-21T16:35:34+01:00

Ja, dat is bij Tegel outlet Limburg mogelijk. Wij vragen op het moment dat de tegels later worden opgehaald een kleine aanbetaling en bij het ophalen van de tegels kunt u vervolgens het restantbedrag betalen. Indien wij de bestelling moeten bezorgen, dan dient de betaling enkele dagen voor levering bij onze administratie inzichtelijk te zijn.

Betalen

Hoe kan ik bij jullie betalen?2021-11-21T16:36:16+01:00

In onze outlet kunt u per pin of contant betalen.

Titel